STIMLIG 購物須知 – ORDER
1. 購物說明
STIMLIG為提供您更完善的服務，建置此專屬購物網站平台，提供簡單且安全的交易環境。STIMLIG 將嚴密保管您的個人資料，僅做為STIMLIG內部客戶服務使用，您可以安心於此平台購物。
購物前請詳閱STIMLIG 會員服務條款。
2. STIMLIG皆為手工客製預購商品
STIMLIG採「預購模式」，所有產品都是依據顧客訂單需求、數量跟工廠下單製造，並非庫存品。 所有商品皆是由經驗豐富的師傅手工製作完成，以精湛的工藝製作，將最完美的商品呈現給您。 因此，訂購前請務必確認「商品規格」、「交貨期」是否符合您的需求，STIMLIG恕無法提供客製預購商品非瑕疵狀況之退/換貨。
3. 訂購方式
- 線上訂購
a. 挑選欲購買之商品及數量，並確認商品總金額。
b. 填寫收件資訊、發票形式與資訊。
c. 確認訂單明細及運費 (若為物流公司加價地區則需依照「物流加價區運費」另外加收運費)，並詳閱服務條款。
d. 前往結帳，選擇付款方式 (信用卡一次付清/ 信用卡三期零利率 / ATM轉帳)
e. 完成結帳，訂單成立。
- 專人訂購
若您的訂單金額為新台幣10萬元以上，請來信至客服信箱 stimlig@stimlig.com，STIMLIG將有專員為您服務。
4. 付款方式與交易安全
STIMLIG 金流服務由綠界科技ECPay提供。綠界科技ECPay通過國際發卡組織要求的PCI-DSS認證、資安認證，提供客製化256-bit SSL加密的填卡號頁面供特約商店使用，確保會員資料及交易相關訊息正確，保護買賣雙方資料安全。更多資安認證標準請參考綠界科技ECPay官網說明。
- 信用卡線上刷卡
可接受 VISA、MasterCard、JCB、銀聯信用卡付款方式，您可以直接在線上刷卡付款，填妥信用卡相關資料後送出訂單，即完成訂購手續。完成訂購手續後，我們會立即發送電子郵件確認訂單內容。
5. 購買前須知
- STIMLIG每項商品皆會在商品頁面有詳盡之產品尺寸圖，因此，購買前請務必確認到貨地點入口、電梯空間、樓梯轉角等搬運動線空間產品是否能夠通過，恕不提供吊掛服務。如您購買前未先行確認搬運空間導致無法配送，將以退貨辦理，且該趟物流費用需由您支付。詳細配送方式與約定請詳閱商品配送頁面之說明。
- ‧網站、型錄上照片可能因光線、螢幕解析、印刷等因素，與實物可能會有些許誤差，敬請見諒。如有體驗實物需求，請來信至客服信箱stimlig@stimlig.com，與我們預約台北工作室體驗，或於STIMLIG官方FB專頁關注各快閃體驗活動訊息。
6. 特殊情況說明
- 團購活動需全額付清後訂單即正式成立。
- 若產品採「團購模式」或「預購模式」，則非庫存品。訂單成立後若取消訂單，則所收取之全額歸 STIMLIG 。訂購前請務必確認「商品規格」、「交貨期」是否符合您的需求，恕 STIMLIG無法提供團購、預購商品非瑕疵狀況之退/換貨。
- 產品若為客製化產品，並非庫存品。訂單成立後無法再修改訂單。
- 產品若有製作上的瑕疵，或運送上的毀損，會由 STIMLIG提供保固。
- 若遇不可抗力之原因，如天災、傳染病、罷工導致無法如期順利運輸時，會以當時情況及時更新貨物運送進度。
- 產品完工到貨後， 除非另行約定，STIMLIG 不會主動聯繫交貨時間，已到達約定交貨日卻無法配合交貨時，會依需求另計倉儲費用。
- 於保固期限內(交貨後 1 年內)，若有故障或使用不良之情況， STIMLIG 與專業家具維修公司合作，負免費檢查並維修至完好狀態之責，惟如屬天災、不可抗力或人為操作不當所造成之損壞，不在此限。
- 若超過保固期限需要維修服務時，另與專業家具維修公司合作，提供單次叫修服務，由委外家具維修公司依叫修情況報價後進行維修。(若需人工搬運費用另計)